¿Qué es el marketing digital?

Muchas empresas no invierten en una estrategia de marketing más moderna y efectiva porque no saben cómo utilizar las herramientas “MarTech”. Al fin y al cabo, realizar un evento o anunciarse en una revista es algo tangible, mientras que enviar mensajes o publicidad digital parece algo etéreo y difícil de explicar. Pero no hay nada que temer, el marketing digital sigue los mismos principios que el tradicional.

Una propuesta de valor clara, un público objetivo bien definido y un plan táctico bien ejecutado siguen siendo elementos clave. Lo que cambia es la forma de hacerlo, ya que la tecnología ayuda a la empresa a ganar escala , al mismo tiempo que permite personalizar la experiencia de interacción del cliente con la marca.

Descubre nuestras soluciones para impulsar tu negocio

Marketing Cloud permite la entrada paulatina al mundo digital. En la analogía de “gatear, caminar, correr”, puedes empezar utilizando MarTech para centralizar tus datos, crear tu segmentación de clientes y desarrollar tus primeros recorridos . La parte técnica del envío de comunicaciones a los distintos canales, como SMS, Email, push o WhatsApp, se realiza de forma automática desde la nube, priorizando los canales más eficientes y más utilizados por tus clientes, optimizando así tiempo y dinero.

Con el tiempo, se pueden agregar usos más sofisticados, como viajes más complejos con pruebas A/B, automatizaciones para otros sistemas , como atención al cliente o ventas , o integración con sistemas transaccionales. Marketing Cloud es una plataforma ágil y personalizable, que lanza nuevas funciones hasta 5 veces durante el año.

Invertir en marketing digital debe verse como parte del viaje de transformación digital de tu empresa, ya que tiene como objetivo aumentar las ventas al tiempo que mejora la experiencia de participación y la satisfacción del cliente. ¡Conoce a los “pioneros” latinoamericanos que han adoptado Marketing Cloud y cuéntanos qué desafíos te gustaría resolver en tu empresa con nuestra ayuda!